Política de privacidad

Información que recibimos

Este sitio no tiene formularios, cuentas de usuario ni pagos en línea. Si eliges escribirnos por WhatsApp o llamarnos, recibiremos los datos que compartas directamente, como tu nombre, número de teléfono, disponibilidad y el motivo de tu consulta.

La información sobre tu salud dental es especialmente personal. Comparte solo lo necesario para coordinar la atención y evita enviar datos clínicos o documentos que no te hayamos solicitado.

Cómo se utiliza

Usamos la información que nos envías para responder tus preguntas, coordinar citas y dar seguimiento a la atención que solicites. También podemos tratarla cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizamos los mensajes para crear perfiles publicitarios ni vendemos tu información personal.

WhatsApp y otros servicios

Al tocar un enlace de WhatsApp, saldrás de este sitio y abrirás un servicio operado por Meta. WhatsApp tratará los datos de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad. El mensaje sugerido solo se envía si decides continuar y enviarlo.

Las llamadas telefónicas también se realizan a través de tu operador. Te recomendamos revisar las políticas de los servicios que uses para comunicarte con la clínica.

Conservación y protección

La información se conserva durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables.

Tomamos medidas razonables para proteger la información bajo nuestro control. Ningún medio de comunicación o transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos y consultas

La legislación de la República Dominicana, incluida la Ley núm. 172-13 sobre protección integral de los datos personales, reconoce derechos sobre los datos personales. Puedes comunicarte con la clínica para consultar o solicitar lo que corresponda respecto de la información que nos hayas proporcionado.

Si escribes por WhatsApp, incluye suficiente información para que podamos identificar tu solicitud, sin compartir datos sensibles innecesarios.

Información de menores

Para coordinar la atención de una persona menor de edad, pedimos que el contacto lo realice su madre, padre, tutor o representante legal.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian el sitio, la forma de atención o las normas aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente.